Top Service

Bei uns sind Ihre Daten garantiert sicher!

Dies ist eine Datenschutzerklärung der Topdeq AG. Benutzer können sich hier darüber informieren, welche Daten Topdeq von Kunden erhebt und für welche Zwecke sie genutzt werden.

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei Topdeq auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen.

Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weiter gegeben. Zum Zweck der Kredit- und Bonitätsprüfung übergeben wir personenbezogene Daten an die Firma Creditreform Luzern Vogel AG, Seeburgstrasse 20, 6000 Luzern 15. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet.

Auf unserer Website werden mittels eines Trackingtools Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Als Trackingtool setzen wir auf unserer Website Omniture ein. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um unbemerkt: persönliche Daten über Sie zu sammeln, solche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln, die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen.

Welche Daten erfasst Topdeq AG beim Besuch seiner Internetseiten?

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, erfassen wir zunächst lediglich die folgenden technischen Informationen:

• Klicksequenzen
• http Protokoll Elemente
• Suchbegriffe

Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Topdeq GmbH individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Wir nutzen eine angegebene Telefonnummer zudem für die werbliche Ansprache, um über interessante Angebote unseres Hauses zu informieren sowie, bei Kundenanruf, für die Unterstützung eines schnellen Zugriffs auf die Kundendaten. Auch die E-Mail-Adresse kann für unsere Werbezwecke genutzt werden, wenn der Kunde sie im Rahmen der Bestellung angegeben hat.

Wir haben Vereinbarungen mit externen Dienstleistern abgeschlossen, nach der diese den Zugriff auf bestimmte Seiten unserer Webseite im Zusammenhang mit Werbemaßnahmen registrieren, um Berichte über Seitenabrufe, Statistiken und/oder andere Surf-Verhalten auf unserer Website anfertigen zu können. Soweit von uns gestattet, verwenden die Dienstleister hierzu Cookies und/oder andere Technologien zur Registrierung von Seitenzugriffen, um anonymisierte Statistiken hinsichtlich der Besucher unserer Webseite anzufertigen. Die hierzu gesammelten Daten sind ausschließlich anonymisierte Daten, die lediglich die Anzahl der Aufrufe bestimmter Seiten unserer Website enthalten.

Wann und wofür verwendet Topdeq „Cookies“?

Um Ihre Online-Bestellung so bequem wie möglich zu gestalten, setzen wir beim Betreten von www.topdeq.de Cookies. Dies ermöglicht uns, Ihnen während Ihres Besuchs von www.topdeq.de den gefüllten Warenkorb vereinfacht zu verarbeiten und die Produkte im Warenkorb zu belassen, auch wenn Sie die Webseite kurzzeitig verlassen. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, kann der Warenkorb nicht gesichert werden, ein Einkauf ist trotzdem möglich.
Des weiteren verwenden wir Cookies, um festzuhalten, über welchen Werbepartner der Nutzer auf unsere Webseite gekommen ist. Darin sind Codierungen zur Erkennung der Werbepartner enthalten. Solche Cookies sind in der Regel 90 Tage lang gültig und dienen zu statistischen und abrechnungstechnischen Zwecken und damit zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen im Internet. In keinem Fall werden irgendwelche persönlichen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse usw.) in diesen Cookies gespeichert.

Was sind eigentlich „Cookies“?

Es handelt sich um kleine Textdateien, die beim Besuch einer Internetseite auf den Computer des Nutzers übertragen werden. Diese können entweder auf der Festplatte mit einer vorgegebenen Gültigkeitsdauer gespeichert sein oder auch nur während einer sogenannten Internet-Sitzung (Session) innerhalb des Arbeitsspeichers des Computers vorgehalten werden (sog. Session-Cookie). Letztere werden mit dem Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht.

So aktivieren/deaktivieren Sie Cookies

Microsoft Internet Explorer 7.0+

• Öffnen Sie das Menü "Extras" und wählen Sie "Internetoptionen" aus.
•  Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz".
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard" (oder gehen Sie manuell
  bis zur Option "Mittel") unter "Einstellungen" um Cookies zu aktivieren.
  Zum Deaktivieren bearbeiten Sie die Einstellungen.
• Klicken Sie auf "OK".

Mozilla Firefox (3.0 und vorhergehende)

• Rufen Sie das Menü "Extras" auf.
• Wählen Sie "Einstellungen".
• Wählen Sie nun das Symbol "Datenschutz" aus.
• Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kästchen "Cookies akzeptieren".
• Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern.

Verschlüsselte Datenübertragung im Webshop

Für unseren Bestellweg im Webshop verwenden wir das weit verbreitete und sichere SSL Verfahren der Firma Thawte, um jede Bestellung ausschließlich verschlüsselt zu übermitteln. Für mehr Information dazu klicken Sie auf das Thawte Logo.

Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Sie finden im Fußbereich eines jeden Newsletters einen Abmeldelink.

Wiederholung von Einwilligungserklärungen

Die nachstehende(n) Einwilligung(en) haben Sie uns ggf. ausdrücklich erteilt und wir haben Ihre Einwilligung protokolliert. Nach dem Gesetz sind wir verpflichtet, den Inhalt von Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit zu halten. Sie können Ihre Einwilligung(en) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Erlaubnis zur E-Mail-Werbung: Newsletter Vorteile - jetzt genießen! Abmeldung jederzeit möglich.

Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Firma Creditreform Luzern Vogel AG, Seeburgstrasse 20, 6000 Luzern 15, ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an Creditreform Luzern Vogel AG und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Speicherung von Daten

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich „Mein Topdeq“ einsehen.

Hinweis

Nach dem Gesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre personenbezogene gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an untenstehende Adresse, oder durch eine E-Mail an service@topdeq.ch widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen.